Servicios internacionales prepagados

Los clientes del servicio prepagado pueden aprovechar los servicios internacionales, incluyendo llamadas internacionales, mensajería de texto y roaming internacional en ciertos países.

Llamadas de voz internacional

¡Ya hay más destinos internacionales para los clientes con serv. prepagado de Verizon Wireless!

Puedes realizar llamadas a destinos internacionales a tu tarifa por minuto más los siguientes recargos internacionales por minuto:
  • Puerto Rico: sin cargo adicional.
  • $0.10 / min. a línea fijas en México.
  • $0.29 / min. a números de móviles de México, Canadá, Guam, Islas Vírgenes de los EE. UU. e Islas Marianas del Norte. 
  • $1.49 por minuto a otros destinos disponibles.
Importante: los minutos de noche y/o fin de semana no se aplican a las llamadas internacionales.

Lista de países para llamadas internacionales

Mensajería internacional

Mensajería de foto y video:

¡Usa tu teléfono para enviar fotos y mensajes de video!

Tarifas de mensajería de foto y video
Canadá, México y Puerto Rico
  • Planes prepagados y paquetes de mensajería con textos ilimitados:  sin cargo para mensajes enviados o recibidos1
  • Los demás planes prepagados: 25¢ por mensaje enviado (por destinatario) o recibido
Todos los planes prepagados: 50¢ por mensaje enviado (por destinatario); 25¢ por mensaje recibido para los proveedores de servicios participantes en:
Argentina Guatemala Japón Panamá Tailandia
Australia Guinea Bissau Kuwait Filipinas Turkmenistán
Bahréin Guyana Latvia Portugal Ucrania
Cambodia Haití Liechtenstein Arabia Saudita United Arab Émigré
China Honduras Lituania Serbia Reino Unido
Colombia Hong Kong Luxemburgo España Trinidad y Tobago
Costa Rica Hungría Macau Sudáfrica  
Cypress Islandia Malasia Suriname  
República Checa India Nigeria Suiza  
Dinamarca Indonesia Noruega Sri Lanka  
El Salvador Isla de Man Paquistán Taiwán  

 

1 Si tienes un plan prepagado con mensajería de texto ilimitada o un paquete de mensajes de texto ilimitado y no tienes fondos suficientes en tu cuenta al momento de la renovación, la mensajería de foto y video se cobrarán a 25¢ por mensaje enviado (por destinatario) o recibido para Canadá, México y Puerto Rico. Si tienes un plan prepagado con mensajería de texto ilimitada o un paquete de mensajes de texto ilimitado y tienes un saldo suficiente, recibirás mensajería de foto y video a Canadá, México y Puerto Rico sin cargo.

Los mensajes de foto y video enviados a números de teléfono en los Estados Unidos, Canadá, México y Puerto Rico se cobran según las tarifas nacionales de tu plan.  Los planes con mensajería de texto ilimitada incluyen mensajería de foto y video a los Estados Unidos, proveedores de servicio participantes en Canadá, México y Puerto Rico. Las tarifas de mensajes de foto y video internacionales se aplican cuando se envían y reciben mensajes fuera de los Estados Unidos y que no estén incluidas las redes participantes en Canadá, México y Puerto Rico.

Tarifas de mensajería de texto:

Las tarifas de mensajería internacional varía según el plan prepagado. Los paquetes de mensajes de texto ilimitados no se aplican a los mensajes de texto internacionales.  Los usuarios internacionales que deseen enviar un mensaje de texto a suscriptores de los EE. UU. sólo deben marcar 011 y el número de 10 dígitos o +1 y el número de 10 dígitos.

Mensajes de texto enviados y recibidos de proveedores de servicios participantes en: Planes básicos prepagados y diarios
Planes de llamadas mensuales prepagados Plan ilimitado de $50 y planes de llamadas y textos mensuales prepagados Otros planes de llamadas con servicio prepagado
Canadá, México y Puerto Rico Tarifa por mensaje basada en el plan prepagado seleccionado 20¢ por mensaje enviado (por destinatario) o recibido Sin cargo 10¢ por mensaje enviado (por destinatario) o recibido
Otros países 25¢ por mensaje enviado (por destinatario);
Tarifa por mensaje recibido según el plan prepagado seleccionado
25¢ por mensaje enviado (por destinatario);
20¢ por mensaje recibido
25¢ por mensaje enviado (por destinatario);
20¢ por mensaje recibido
25¢ por mensaje enviado (por destinatario);
10¢ por mensaje recibido

Lista de países con mensajería de texto

 
Mientras estés en los EE. UU., puedes comunicarte con algunos destinos internacionales utilizando el marcado directo de 10 dígitos. Se aplican tarifas de larga distancia internacional además de cargos por tiempo de uso. Los países que incluyen el marcado de 10 dígitos incluyen: Samoa Americana, Anguilla, Antigua y Barbados, Bahamas, Barbados, Bermudas, Islas Vírgenes Británicas, Canadá, Islas Caimán, República Dominicana, Granada, Guam, Jamaica, Monsterrat, Puerto Rico, Saipán Islas MN, St. Kitts y Nevis, St. Lucia, St. Vincente y Granadinas, Trinidad y Tobago, Turcas y Caicos e Islas Vírgenes de los EE. UU.

Los planes con mensajería de texto ilimitada incluyen mensajería ilimitada a los Estados Unidos, proveedores de servicio participantes en Canadá, México y Puerto Rico. Las tarifas de mensajería de texto internacional se aplican cuando se intercambian mensajes con clientes fuera de los Estados Unidos y que no estén incluidas las redes participantes en Canadá, México y Puerto Rico.

Roaming internacional

¡Los clientes con servicio prepagado de Verizon Wireless pueden usar sus teléfonos para seleccionar destinos internacionales mientras viajan!

Roaming internacional - Llamadas de voz

Puedes seguir conectado y realizar llamadas cuando viajas fuera de los EE. UU. con las siguientes tarifas por minuto:

$0.69 por minuto en Puerto Rico, Canadá y las Islas Vírgenes de EE. UU.
$0.99 por minuto en México
$1.99 por minuto cuando viajes fuera de EE. UU., en los siguientes países: 
Anguilla Antigua y Barbuda Barbados
Islas Caimán Jamaica St. Kitts y Nevis


Roaming internacional - Mensajería de texto

También puedes enviar y recibir mensajes de texto mientras viajas fuera de EE. UU. a $0.50 por mensaje enviado (por destinatario) y $0.05 por mensaje recibido en los siguientes países:

$0.50 por mensaje enviado (por destinatario) y $0.05 por mensaje recibido en los siguientes países:
Anguilla Antigua y Barbuda Barbados Canadá Islas Caimán
Jamaica México Puerto Rico St. Kitts y Nevis Islas Vírgenes de EE. UU.


Nota: los paquetes de mensajería no se aplican a los mensajes de texto enviados o recibidos mientras estás en roaming.

La disponibilidad del servicio y las funciones, incluyendo la capacidad de realizar y recibir llamadas internacionales, varía según el prestador de servicios y la ubicación, y puede ser restringida sin previo aviso. Los destinos y las tarifas están sujetos a cambios sin previo aviso. Cobertura sólo disponible en las redes participantes, y no está garantizada. Los servicios de datos (incluso mensajería de foto y video) y funciones no están disponibles si se está en roaming en el exterior. No se aplican las llamadas ilimitadas, los paquetes de textos, los minutos a cualquier hora, los minutos de noche, fin de semana y de móvil a móvil ilimitados a los servicios internacionales.

Se aplican tarifas, términos y condiciones sólo cuando se usa el servicio de roaming en redes participantes en países publicados. El servicio puede estar disponible en más países, pero las tarifas de tiempo de uso y la disponibilidad (incluyendo la devolución de llamadas del personal de los servicios de emergencia) pueden estar restringidos. Donde esté disponible, se cobran las llamadas realizadas al servicio de información, las líneas de entretenimiento, y los servicios de terceros (junto con los cargos de conexión) además de las tarifas de roaming. Cuando te encuentres en roaming cerca del límite entre dos países, las llamadas pueden estar conectadas a la torre celular del país vecino y se cobrarán de acuerdo con las tarifas de ese país.