¿Qué es Lifeline? Lifeline es un programa de asistencia federal que ofrece descuentos en telefonía móvil a clientes elegibles con bajos ingresos, incluyendo a los residentes de territorios indígenas.
Lifeline ofrece un descuento mensual a personas elegibles. Los requisitos de elegibilidad y los descuentos varían según el estado.
Como parte del programa Lifeline, Link Up está disponible para consumidores elegibles que viven en territorios indígenas. Ayuda a clientes elegibles en territorios indígenas a pagar un cargo de activación único del cliente. Se aplican restricciones.
¿Cuánto puedo ahorrar? Si eres elegible para este programa, Lifeline puede permitirte ahorrar al menos $9.25 por mes en tu factura de teléfono móvil, dependiendo del estado donde vives. Mira la sección "Ver folleto y cobertura" a continuación para obtener detalles por estado. Si vives en un territorio indígena reconocido por el gobierno, puedes ser elegible para obtener descuentos adicionales.
¿Qué debo hacer para ser elegible? Los requisitos de elegibilidad pueden variar según el estado. Se permite sólo una cuenta Lifeline por familia.
Los solicitantes de Lifeline deben suministrar dos identificaciones y dar fe bajo pena de perjurio de que ellos participan en un programa elegible.
¿Existe algún tipo de restricción? Sí, los beneficios de Lifeline se limitan a línea individual de servicio. No eres elegible para recibir múltiples descuentos de Lifeline; tu descuento de Lifeline se aplica únicamente a un número de línea telefónica fija o uno de red móvil, pero no puedes tener descuentos en ambos. Otros proveedores de servicios pueden usar otros términos en lugar de "Lifeline" para describir el programa de asistencia del servicio Lifeline.
Se te solicitará que certifiques bajo pena de perjurio que cumplirás con estos requisitos. La dirección residencial del cliente de Lifeline debe residir en una área donde Verizon Wireless ofrece el servicio Lifeline. Es posible que la asistencia del programa Lifeline no se aplique de forma retroactiva.
La asistencia del programa Link Up en territorios indígenas solo se puede aplicar una vez para iniciar el servicio (para línea individual telefónica fija o móvil) en la misma dirección. La asistencia del programa Link Up no se puede aplicar a las instalaciones ni al equipo del cliente, ni tampoco al costo de tu teléfono. Es posible que la asistencia del programa Link Up no se aplique de forma retroactiva.
¿Cuáles son las opciones de planes de tarifa mensual para Lifeline? Verizon Wireless se complace en ofrecerte dos planes de tarifa mensual para Lifeline: el Plan Lifeline de $33.99 que requiere un teléfono móvil compatible y el Plan Home Phone Connect de $19.99 para el que necesitas un aparato Home Phone Connect. Para más información, llama al 1.800.924.0585.
Si eliges el Plan Lifeline de $33.99:
Recibirás un buzón de mensajes de voz básico con indicador de mensaje en espera, identificador de llamadas, llamada en espera, llamada entre 3, transferencia de llamadas y transferencia de llamadas sin contestación/ocupado sin cargo adicional. Otros servicios como servicio de datos, mensajería de texto, seguro de teléfono y auxilio vial no se encuentran disponibles dentro de tu servicio Lifeline. Todos los cargos, recurrentes y no recurrentes, por cualquier servicio o función que no sean aquellos incluidos en el plan Lifeline se facturarán según las tarifas y los cargos que correspondan.
Tu paquete incluirá 400 minutos a cualquier hora y 1000 minutos de llamadas de móvil a móvil con área de cobertura local. Se aplica un cargo de 45¢ por minuto a llamadas entrantes y salientes realizadas después de que la asignación se agote. Se prohíbe el servicio de roaming fuera del área de cobertura de llamada local. El plan no incluye noches ni fin de semana.
No se te cobrará un cargo por separado por realizar llamadas nacionales de larga distancia desde tu teléfono móvil dentro de tu área de cobertura local. Se aplican cargos por tiempo de uso. El servicio de larga distancia nacional incluye llamadas realizadas dentro de tu área de cobertura local a cualquier lugar dentro los Estados Unidos y Puerto Rico.
Si eliges el Plan Home Phone Connect de $19.99:
Tu plan incluye llamadas de líneas individuales ilimitadas desde tu teléfono residencial.
No se te cobrará un cargo por separado por realizar llamadas nacionales de larga distancia. El servicio de larga distancia nacional incluye llamadas realizadas dentro de tu área de cobertura local a cualquier lugar dentro los Estados Unidos y Puerto Rico.
Recibirás un buzón de mensajes de voz básico, llamada en espera, transferencia de llamadas, llamada entre 3, identificador de llamadas (sólo número) y devolución de llamada al último número sin cargo adicional. Otros servicios como servicio de datos, mensajería de texto, seguro de teléfono y auxilio vial no se encuentran disponibles dentro del servicio Lifeline. Todos los cargos, recurrentes y no recurrentes, por cualquier función del servicio que no sean aquellas incluidas en el plan Lifeline se facturarán según las tarifas y los cargos que correspondan.
El aparato Home Phone Connect requiere una conexión un teléfono inalámbrico o alámbrico existente.
El aparato no es compatible con: Internet por DSL o conexión dial-up, DVR, Dish Network y DirecTV, máquinas de tarjetas de crédito, PBX o Sistema Centrex, centros de alerta médica, máquinas de fax ni con algunos sistemas de seguridad del hogar.
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